11月 6
原点に立ち返る ㈪
icon1 ケンタ | icon2 健康食品通販:成功方法 | icon4 11 6th, 2009| icon3Comments Off

人に知られることなく買い物ができることは、ほんとうにありがたいことですね。
健康食品に限らず、ドラッグストアで手に入る商品には、人目につかず、こっそりと買いたいものもありますから。

ネットショップなど通販では、そういう商品を発送するときには、送り状に記入する商品名にも配慮するようにしたいですね。

健康食品を通販で求める顧客が多いのは、その産地ならではの商品が買えるからです。
わざわざ現地まで出向かなくても、注文すれば自宅まで運んでもらえる通販は、手数料がかかったとしても、購入価値は十分あるものですね。

飽食の時代にあって、健康食品を通販を求めるのはなぜか皮肉な感じもしますが、それだけ多くの人が健康食品に関心をもっているのです。

4月 20

健康食品の通販ネットショップで、キーワード広告を出稿した場合、気を配らなくてはいけないのはランディングページです。

ランディングページとは、広告などからジャンプしてきてユーザーが最初に目にするページのことですが、これを最適化することをLPOといいます。

LPOは、ターゲットとする顧客の層によって、好まれるレイアウトやデザインが若干違う場合があります。
健康食品の通販でしたら、「効果絶大!ダイエットサプリ!!」と勢いよく売り出したい場合と、「癒しのハーブティー」などのゆったりしたイメージで売り出したい場合の2種類に分けられるでしょうか。

どちらを採用するかは、健康食品通販全体の顧客層によって判断することになると思います。

12月 5

健康食品の通販は、ドロップシッピングや輸入ビジネス代行などのシステムを使うことによって、いまや在庫を持たなくてもネットショップが開店できるのです。

健康食品の通販ネットショップを副業に、と考えている人も多く、つまりは競合店がそれなりに増えそうだということを意味します。

そんななか、健康食品の通販ネットショップで生き残るためにはネットマーケティングでいうSEOまたはSEMなどが大切になってきます。

ひらたくいうと広告宣伝です。

とくに安価ではじめやすいのがキーワード広告というものです。

検索エンジンの検索結果などに、入力キーワードと連動して広告を表示してくれます。

「ビタミンC」という単語を検索した人がいれば、ビタミンCに関連したキーワード広告を表示してくれます。

1月 10

今回は『商品・広告宣伝・顧客対応・ホームページの4つの成功要因を理解する』といったことをお話しよう。
これは、飲食店の集客に悩んでいる方や独立起業を考えている人にも、自分の商売に置き換えて参考にして頂きたい。
前回、健康食品 通販ショップの販売における売れない原因(問題点)を挙げましたが、この原因は4つのカテゴリに分けることがでる。その4つとは、「商品」・「広告宣伝」・「顧客対応」・「ホームページ」である。

  売れない原因(例)       カテゴリ(着眼点)
 商品がない・割高である →  商品 * 消費者が欲しがっている売れる健康食品の商品なのか?
                           合理的な価格で提供できるのかを確認

 健康食品通販のショップが見つからない  →  広告宣伝 *広告宣伝は新規顧客を獲得するための手段 
                              検索エンジンに登録し、掲示板に書き込む、有料の広告媒体を使う

 入金確認が遅い                *顧客対応はリピータ客を囲い込むための手段
 発送通知メールがない  →  顧客対応   質問に的確に回答する、入金確認を迅速に行う、発送の連絡を行う、 
 ショップ名を忘れた                メールマガジンを定期的に発行する、
                            お得意様優待制度を作る

 工事中のHPが多い                *オンラインショップを訪れた消費者は既に貴ショップの有力な潜在顧客である。
 画像が小さい       →  ホームページ   購入の歩留まりを上げるためには、「消費者を逃がさないHP」にする必要がある。
 クレジットが使えない

以上のように、この4つのカテゴリそのものがインターネット販売における成功要因であり、この成功要因を重要度の高い順に図示すると下記のようになる。

   商   品 :売れる商品
     ↓
   広告宣伝 :新規顧客の獲得
     ↓
   顧客対応 :リピータの獲得(囲い込み)
     ↓
   ホームページ :逃さないHP

10月 10

健康食品 通販のネットマーケティングで成功するためには何が必要だろうか?
「これをクリアすれば成功できる!」というポイントを経営学では成功要因と言い、簡単にコツと呼んでもよい。
例えば、健康食品の通販商品を販売するにはどの様なコツがあるか考えてみることにしよう!
これは独立・起業を考えている人にも参考にしていただけたらと思う。

    広告宣伝:新規顧客の獲得
      ↓
    ホームページ :逃さないHP
      ↓
 →  商 品 :売れる商品
 ↑    ↓
 ←  顧客対応 :リピーター客の定着

この法則に健康食品 通販のショップをあてはめることができればネット販売は間違いなく成功するだろう